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Reporte de objetos perdidos
En caso de que haya olvidado su equipaje o algún otro objeto en los puestos de inspección o sala de última espera, puede preguntar en el área de recepción de seguridad, que se encuentra en el segundo nivel.
También puede comunicarse al +52 01 442 1925500 ext 517.
Para ello, deberá presentar la siguiente documentación:
- 1 copia de identificación.
- 1 copia de su pase de abordar.
- Indicar por medio de una relación el contenido de su maleta, así como características físicas.
- Carta poder simple, si no fuese el titular quien recogiera el equipaje, artículo perdido o retenido.
Para los objetos olvidados en taxis tendrá que dirigirse a la oficina de Transportación Terrestre a reportarlo.
Para el reclamo de objetos que fueron olvidados en el avión se deberán dirigir a la aerolínea ya que ésta es la responsable y cuenta con su propia área de resguardo.
Si desea enviar sus comentarios puede escribir al siguiente correo: